○Prochaine étape : vérifier un échantillon puis envoyer (locataires + copie aux propriétaires).
Aujourd'hui
Clos des Vignes · lot 5C
Bail résilié pour le 30.09 · relocation à lancer
✓18.07Préavis reçu, formes et délais conformes.
○Prochaine étape : publier l'annonce et proposer des créneaux de visite ; état des lieux de sortie déjà pré-planifié au 30.09.
Cette semaine
PPE Bellevue · Lausanne
AG à convoquer avant le 30.09 · ordre du jour presque complet
✓01.073 objets au tracé : fonds de rénovation, ascenseur (2 devis reçus), local vélos.
○Prochaine étape : générer la convocation (délai statutaire : envoi avant le 30.08).
Cette semaine
À venir
jeu 24.07
État des lieux d'entrée · famille Rochat
Les Terrasses, lot 12 · 10h00 · protocole pré-rempli sur tablette.
ven 01.08
61 loyers attendus
QR et LSV · pointage automatique des paiements reçus, relances le 5 si besoin.
mar 05.08
Relances automatiques des loyers non reçus
Rappel courtois d'abord, vous validez chaque envoi.
ven 15.08
Reddition de comptes T3 · Fondation Léman Patrimoine
Compte de gérance de la Résidence du Lac, généré automatiquement.
mar 30.09
Grosse journée : 3 échéances
Sortie du lot 5C · AG de la PPE Bellevue · échéance du bail commercial Perret.
Objets
Tout votre parc sous gestion, quel que soit le type d'objet : logement, PPE, commercial, parking. Filtrez, triez, les pastilles signalent ce qui demande votre attention.
Trier
2
93%
Résidence du Lac
Morges VD · locatif · 1998
14
lots
1
vacant
28 400
CHF loyers / mois
1
95%
Les Terrasses
Nyon VD · locatif · 2012
22
lots
1
vacant
41 900
CHF loyers / mois
100%
Clos des Vignes
Rolle VD · locatif · 2005
9
lots
0
vacant
16 750
CHF loyers / mois
AG
PPE
PPE Bellevue
Lausanne VD · PPE · 1979
18
lots
30.09
AG à convoquer
412 k
CHF fonds rénovation
100%
Arcades Rue Centrale
Lausanne VD · commercial · 1987
6
surfaces
0
vacante
21 300
CHF loyers / mois
90%
Parking de la Gare
Morges VD · parking · 2009
40
places
4
libres
4 200
CHF loyers / mois
＋
Ajouter un objet
immeuble, PPE, commercial, parking
Résidence du Lac
Rue du Port 8, 1110 Morges · locatif · propriétaire : Fondation Léman Patrimoine
14
lots
13
loués
1
vacant
28 400 CHF
loyers par mois
2
à traiter
−12%
chauffage vs hiver passé
Les lots, étage par étage
RDC
0A
Famille Bernasconi
0B
M. Favre
0C
Boulangerie Perret
1er
1A
Mme Steiner
1B
M. et Mme Da Costa
1C
Mme Muller
2e
2A
Mme Silva · impayé
2B
M. Rossier
2C
Famille Nguyen
3e
3A
Mme Girard
3B
M. Nguyen · incident
3C
Vacant · 11 j
4e
4A
M. et Mme Vuille
4B
Mme Kaufmann
louévacantattention (impayé, résilié)
Technique · relié à Neolia
Interphonie et accès : tout fonctionne
2 entrées en ligne · dernier appel abouti il y a 18 minutes · installateur : HC ELEC SA.
Résidence du Lac (14 lots) · mandat signé 03-2024 · honoraires 4,2 % · reddition trimestrielle · 22 240 CHF à reverser le 15.08
accès Propriétaire actif
CP
Caisse de pension Arc SA
Les Terrasses · Clos des Vignes · Parking de la Gare (71 lots) · mandat 01-2025 · avenant en préparation · 48 340 CHF à reverser le 15.08
accès Propriétaire actif
PB
PPE Bellevue · 18 copropriétaires
Lausanne (18 lots) · administration nommée par l'AG 2025 · fonds de rénovation 412 k CHF · AG à convoquer avant le 30.09
AG à convoquer
PF
M. Fontaine
Appartement 2B · Résidence du Lac · en délégation · loyer 1 780 CHF encaissé, reversement le 15.08
mandat actif
Sanitaires Léman SA
plomberie · Lac, Terrasses, Vignes · 12 interventions en 2026 · répond en 4 h · a créé son espace
1 intervention en cours
Thermic Services Sàrl
chauffage · Lac, Terrasses, Vignes · contrat d'entretien · prochaine visite 15.09 · 4 interventions en 2026 · par e-mail
sous contrat
HC ELEC SA
électricité · les 4 immeubles Neolia
relié à Neolia Pro
M. Pereira · conciergerie
Lac, Terrasses · passage bihebdomadaire
actif
Ascenseurs Romandie SA
PPE Bellevue · remplacement à l'étude
2 devis reçus
Vert Jardin Sàrl
espaces verts · Clos des Vignes · saisonnier
actif
Trouver un intervenant
Chaque résultat est une entreprise réelle, vérifiée au registre du commerce (Zefix, numéro IDE), avec sa réputation publique et les signaux du réseau Neolia. Pas de reliques d'internet.
Chauffage Riviera SA · Vevey · à 8 km
✓ Registre du commerce · IDE vérifié★ 4,7 · 41 avis Googlerecommandé par 2 régies Neolia
CalorTech Sàrl · Lausanne · à 12 km
✓ IDE vérifié★ 4,4 · 23 avis Google12 interventions via Neolia · répond en 4 h
Chauffanet SA · Morges · à 2 km
✓ IDE vérifié★ 3,9 · 57 avis Googledélai de réponse moyen 48 h
Trois niveaux de collaboration, au choix de l'intervenant. Par défaut, tout passe par e-mail : il reçoit le mandat avec l'adresse, les photos et le contact du locataire, il accepte, planifie et joint sa facture par un simple lien, sans jamais créer de compte. S'il veut plus (historique de ses interventions, échanges en direct avec vous, devis suivis), il ouvre son espace gratuit en un clic depuis n'importe quel e-mail. Et l'installateur Neolia, lui, reçoit tout dans son app Neolia Pro avec le diagnostic à distance. Dans tous les cas, chaque facture atterrit dans la comptabilité du bon mandat.
En réel : chaque propriétaire mandant reçoit un accès Property « Propriétaire » (lecture, reporting) ; chaque locataire vit dans l'app Neolia, et vos messages partent d'ici.
Finances
Les loyers du mois, les impayés à traiter, les décomptes à envoyer. Chaque objet a sa comptabilité de mandat, séparée des autres.
98%
encaissés en juillet
5 630
CHF impayés (3 lots)
87 050
CHF loyers mensuels du parc
Impayés
Résidence du Lac · 2A
Mme Silva · 3 700 CHF · 2 mois
Rappel du 8 juillet sans réponse.
Les Terrasses · 7
M. Berger · 1 480 CHF · 1 mois
Premier retard en 4 ans de bail.
Clos des Vignes · 2
Mme Perrin · 450 CHF · solde de charges
Suite au décompte 2025.
Comptes de gérance · juillet
Mandat
Encaissé
Fournisseurs
Honoraires
À reverser
Résidence du Lac · Fondation Léman Patrimoine
26 550
3 120
1 190
22 240
Les Terrasses · Caisse de pension Arc SA
40 420
5 480
1 760
33 180
Clos des Vignes · Caisse de pension Arc SA
16 750
890
700
15 160
Une comptabilité par mandat, fonds toujours séparés. Vos honoraires partent en écritures prêtes pour votre fiduciaire (CSV, camt) : votre comptabilité d'entreprise reste chez vous.
À venir
Taux de référence : vérifier les baisses de loyer
7 baux du parc y sont sensibles. Calcul automatique proposé bail par bail.
Envoyer les 128 décomptes de chauffage
Générés depuis les relevés Neolia, répartition selon le modèle officiel OFEN, positions contrôlées OBLF.
Baux
Tous les baux du parc, triés par ce qui arrive. Un bail se génère en une minute : tout est pré-rempli depuis le lot et le candidat, vos modèles sont réutilisables.
61
baux actifs
2
échéances sous 90 jours
7
sensibles au taux de référence
1
bail à générer
À décider
Trier
Les Terrasses · lot 12
Nouveau bail · famille Rochat
Pré-rempli depuis le lot et la candidature : loyer 1 650 + 180 de charges, modèle vaudois, formulaire officiel de loyer initial joint automatiquement.
Résidence du Lac · 0C
Bail commercial Boulangerie Perret · échéance le 30 septembre
Décision avant fin août : renouveler tel quel, renégocier, ou laisser courir la tacite reconduction.
Clos des Vignes · 5C
Fin de bail au 30 septembre · sortie à organiser
état des lieux de sortie à planifier, décompte final de charges, restitution de la garantie.
Tout le parc
7 baux sensibles au taux de référence
Le calcul se fait bail par bail (taux, IPC, hausses de coûts) : vous validez, la notification officielle part au locataire.
Vos modèles, réutilisables
Habitation · canton de Vaud
Clauses à jour, annexes obligatoires jointes d'office. Utilisé 54 fois.
Commercial · canton de Vaud
Durée fixe, clause d'indexation, destination des locaux. Utilisé 5 fois.
Place de parc · garage
Une page, résiliable de mois en mois. Utilisé 22 fois.
Chaque bail vit avec ses rappels automatiques : échéance, préavis, indexation possible, garantie à restituer. Ils arrivent dans votre fil au bon moment, avec la règle légale rappelée en une phrase.
Changement de locataire · Clos des Vignes, lot 5C
Sortant : M. Girard (30.09) · Entrant : M. et Mme Humbert (01.10, bail signé). Le wizard déroule tout, rien ne s'oublie : l'état des lieux, les compteurs, le décompte intermédiaire, la garantie, et les automatismes Neolia.
Résiliation et relocation
✓18.07Préavis de M. Girard reçu, formes et délais conformes.
✓21.07Relocation : bail Humbert généré depuis le modèle, signé électroniquement, entrée au 01.10 · zéro vacance.
Fait
30.09 · sortie de M. Girard
○09:00État des lieux de sortie sur tablette : protocole pré-rempli depuis l'état des lieux d'entrée de 2021, photos comparées côte à côte.
○09:00Relevé des compteurs à la date exacte : canal Neolia : automatique au jour près, rien à saisir. Sans Neolia, le wizard demande les index pendant l'état des lieux.
Décompte de charges de M. Girard · découle de l'état des lieux, rien à ressaisir
●Maintenant, un seul choix à faire : décompte immédiat à la sortie (recommandé avec Neolia : M. Girard part avec son solde, dossier clos) ou intégration au décompte annuel de juin (sa part y sera isolée). Tout le reste est automatique.
○30.09Les index relevés à l'état des lieux alimentent DIRECTEMENT le décompte : c'est la même donnée, il n'y a jamais de second relevé.
○30.09Le calcul se fait seul : ses consommations relevées, le chauffage réparti aux degrés-jours (l'été ne pèse presque rien), l'eau chaude et les frais fixes au prorata. Estimation provisoire à ce jour : acomptes 660 CHF, coût ≈ 505 CHF, solde ≈ 155 CHF en sa faveur, à joindre au solde de tout compte.
Garantie de loyer et solde de tout compte
○Après l'état des lieux et le décompte : imputation des éventuels dégâts et du solde de charges, puis libération de la garantie (3 615 CHF) auprès de la banque. Le wizard génère le courrier de libération.
Après le 30.09
01.10 · entrée des Humbert
○10:00état des lieux d'entrée : les index de départ sont EXACTEMENT les index de sortie de la veille : continuité garantie, aucun kilowattheure orphelin entre deux locataires.
○Acomptes de charges calibrés sur l'historique réel du lot : proposition automatique 220 CHF par mois (au lieu de reconduire un chiffre au hasard).
Automatismes Neolia · au 01.10, sans intervention
○Nom sur la platine d'entrée mis à jour : « Humbert » remplace « Girard » (annuaire poussé au bâtiment).
○Code QR Neolia de M. Girard révoqué à la remise des clés : son accès interphone et app s'éteint.
○L'app Neolia du logement se réappaire : le QR de bienvenue est dans le courrier d'entrée des Humbert (interphone, porte, énergie dès le premier jour).
○Les compteurs du lot se rattachent au nouveau bail pour le prochain décompte.
Automatique
Chaque étape est datée dans votre calendrier et rappelée au bon moment. Sans Neolia dans le bâtiment, le wizard est identique : seuls les relevés et les noms se font à la main, et il vous le demande au bon moment.
Décomptes 2025-2026 · Résidence du Lac
Décompte individuel des frais de chauffage et d'eau (DIFC · DIFEE), selon l'OBLF et le modèle officiel de la Confédération. Quatre étapes, tout est déjà pré-rempli.
ObjetPériode
1 · Les consommations · d'où viennent les chiffres
Canal Neolia · automatique
68 compteurs (chaleur, eau chaude, eau froide) relevés en continu · période close au 30.06 · 100 % des relevés présents, zéro saisie.
Source active
Import tableur · CSV ou Excel
Pour les objets sans compteurs Neolia : importez le relevé de votre prestataire de comptage, les colonnes se mappent une fois et l'outil s'en souvient.
Saisie manuelle
Toujours possible, lot par lot, avec contrôle de vraisemblance (écart aberrant signalé).
2 · Les coûts de la période · positions admises (art. 5 OBLF)
Position
Source
CHF
Énergie · chauffage à distance (CAD Morges)
4 factures fournisseur · voir
18 450
Électricité des installations (pompes, régulation)
compteur technique Neolia · voir
780
Entretien chaudière et brûleur · contrat Thermic Services
facture de l'intervenant · voir
1 240
Ramonage et contrôle
facture · voir
380
Adoucissement et traitement de l'eau
facture · voir
190
Assurances liées à l'installation
prime annuelle · voir
210
Frais de relevé et d'établissement du décompte
forfait · voir
890
Total imputable aux locataires
22 140
Écartée automatiquement : remplacement de la pompe de circulation · 2 400 CHF
Réparation et remplacement ne sont PAS imputables aux locataires (art. 6 OBLF) : cette facture reste dans les charges du propriétaire. L'outil applique la règle tout seul et journalise la décision.
Non imputable
3 · La répartition · modèle officiel OFEN
D'abord l'eau chaude : 6 240 CHF
Séparée grâce aux compteurs ECS individuels (m³ par lot) : 30 % en part de base (pertes de stockage et de circulation), 70 % selon la consommation mesurée.
Puis le chauffage : 15 900 CHF
Part de base 30 % répartie à la surface de référence énergétique · part de consommation 70 % selon les compteurs de chaleur individuels.
Correction de situation appliquée
Les attiques 4A et 4B (toiture, exposition) reçoivent le facteur de correction du modèle OFEN : ils ne paient pas leur désavantage thermique. Transparent et conforme.
4 · Le résultat par lot · acomptes contre coûts réels
Lot · locataire
Acomptes versés
Coût réel
Solde
0A · Famille Bernasconi
2 640
2 315
+ 325 à rembourser
2A · Mme Silva
2 640
2 890
− 250 à percevoir
2C · Famille Nguyen
2 520
2 460
+ 60 à rembourser
4A · M. et Mme Vuille (attique, corrigé)
2 760
2 705
+ 55 à rembourser
… et 10 autres lots. Contrôle : la somme des 14 décomptes = 22 140 CHF, au centime.
Chaque décompte PDF détaille les positions (le locataire a droit à un décompte détaillé et compréhensible, art. 4 OBLF), la clé de répartition, ses relevés, et l'état du stock de combustible s'il y a une citerne. En cas de contestation, tout l'audit est archivé dans Documents.
Assemblées
Les AG de vos PPE : convocation, ordre du jour, votes (aussi depuis l'app Neolia), procès-verbal.
PPE Bellevue · Lausanne
AG ordinaire · à convoquer avant le 30 septembre
3 objets : alimentation du fonds de rénovation, remplacement de l'ascenseur (2 devis reçus), règlement du local vélos.
PPE Bellevue
Vote préparé : remplacement de l'ascenseur
Les copropriétaires qui ont l'app Neolia voteront dedans ; les autres par bulletin. Dépouillement automatique.
PPE Bellevue
PV de l'AG 2025 · approuvé
Archivé, envoyé aux 18 copropriétaires le 4 octobre 2025.
Documents
Tout ce qui est enregistré sur votre compte, retrouvable en trois secondes : mandats, baux, procès-verbaux, décomptes, plans, états des lieux, factures. Cherchez par personne, par objet, par type : tout se croise.
Trier
Rue Neuve 3, Vevey · Hoirie Blanc
Mandat de gérance · nouveau
Généré le 18.07.2026 · en attente de la signature du propriétaire (lien e-mail).
À signer
Les Terrasses · lot 12 · famille Rochat
Bail d'habitation · 1 650 CHF
Généré le 21.07.2026 · en signature électronique chez les deux parties.
En signature
Résidence du Lac · 14 locataires
Décomptes de chauffage 2025-2026
Générés le 15.07.2026 depuis les relevés Neolia · prêts à envoyer.
14 documents
Résidence du Lac · Sanitaires Léman SA
Facture · intervention plomberie lot 3B
Reçue le 10.07.2026 · 480 CHF · imputée au compte de gérance du mandat.
Payée
PPE Bellevue · 18 copropriétaires
Convocation AG 2026 · en préparation
3 objets au tracé · à envoyer avant le 30.08.
Brouillon
Résidence du Lac · Fondation Léman Patrimoine
Rapport annuel au propriétaire · 2025
Envoyé le 12.02.2026 · compte de gérance, vacants, travaux, énergie.
Envoyé
Résidence du Lac · HC ELEC SA
Plan de réservations Neolia · pose 2026
Déposé le 15.03.2026 à la mise en service · PDF + DWG.
Caisse de pension Arc SA · 3 objets
Mandat de gérance · Terrasses, Vignes, Parking
Signé le 20.01.2025 · avenant en préparation.
Signé
Thermic Services Sàrl · 3 objets
Contrat d'entretien chauffage
Signé le 01.09.2025 · visite annuelle, prochaine le 15.09.2026.
Actif
PPE Bellevue
PV de l'AG ordinaire 2025 · approuvé
Archivé le 04.10.2025 · envoyé aux 18 copropriétaires.
Établi le 01.09.2023 · 42 photos, signé sur tablette par les deux parties.
Signé
Résidence du Lac · 0C · Boulangerie Perret
Bail commercial · 5 ans
Signé le 01.05.2021 · échéance 30.09.2026, renouvellement en préparation.
Actif
Résidence du Lac · 2A · Mme Silva
Bail d'habitation · 1 850 CHF
Signé le 01.03.2019 · contentieux en cours (2 mois impayés).
Contentieux
Résidence du Lac · archives
Plans du bâtiment · 1998
Plans d'étages et coupes de l'architecte, numérisés au début du mandat.
Tout document déposé ou généré est rattaché à un objet, à une personne et à un type : c'est ce qui rend le croisement possible. Ce que voit chaque compte reste strictement son périmètre : la régie voit son portefeuille, le propriétaire Solo voit ses biens, un propriétaire mandant ne voit que les documents de SES objets.
Messages
Toutes vos conversations au même endroit : locataires, propriétaires, intervenants. Chacun reçoit dans son canal (app Neolia, espace propriétaire, e-mail ou espace intervenant) ; vous, vous ne quittez jamais cette page.
MS
Mme Silva Locataire
Rappel du loyer de juillet resté sans réponse
08.07
1
FN
Famille Nguyen Locataire
Photos de la fuite · pose du mitigeur jeudi
11:34
1
SL
Sanitaires Léman Intervenant
Pièce commandée, pose jeudi 08h confirmée ?
11:30
LP
Fondation Léman Patrimoine Propriétaire
Merci pour le rapport, question sur le vacant 3C
18.07
FR
Famille Rochat Candidats
Dossier complet transmis, disponibles au 01.09
20.07
TS
Thermic Services Intervenant
Visite d'entretien du 15.09 : créneaux proposés
15.07
Mme Silva · Résidence du Lac · 2A
Locataire · reçoit dans son app Neolia · tout l'historique est archivé et lié à son dossier
1er juillet · loyer de juillet non reçu (2e mois consécutif)
Bonjour Madame, sauf erreur de notre part, le loyer de juillet (1 850 CHF) ne nous est pas parvenu, ainsi que celui de juin. Pouvez-vous nous contacter rapidement ? Nous cherchons une solution avec vous.
08.07 · 09:15 · envoyé dans son app Neolia · lu le 08.07
15 juillet · appel téléphonique sans réponse (note interne)
Madame, sans nouvelle de votre part d'ici au 25 juillet, nous devrons entamer la procédure prévue par la loi (mise en demeure avec délai de paiement). Nous restons ouverts à un arrangement de paiement.
18.07 · 14:02 · envoyé dans son app + copie courrier
Chaque conversation est reliée au dossier : depuis le fil de Mme Silva, l'impayé est à un clic ; depuis la fiche de l'Annuaire, « Écrire » ouvre cette conversation. Les messages partent dans le canal du destinataire, avec accusé de lecture quand le canal le permet.
Sanitaires Léman SA
Plomberie · Morges · dispo 24 h · a créé son espace intervenant (suivi en direct)
12
interventions en 2026
4 h
délai moyen de réponse
3
objets couverts
4 890 CHF
facturé en 2026
1
en cours
Historique des interventions · où, quoi, combien
Résidence du Lac · lot 3B · famille Nguyen
Fuite d'eau · colmatée, pose du mitigeur jeudi 24.07 08h
Signalée le 21.07 à 08:12 · mandaté à 09:05 · intervenu à 11:30 · pièce commandée · 480 CHF provisoire, imputés au compte de gérance.
En cours
Les Terrasses · lot 7 · M. Berger
Chauffe-eau détartré
03.06 · demandé par la régie · clos en 2 jours · 320 CHF.
Clos
Clos des Vignes · communs
Colonne de lavage · remplacement du mélangeur
12.05 · signalé par la conciergerie · clos en 4 jours · 610 CHF.
Clos
Résidence du Lac · lot 1C · Mme Muller
Joints silicone salle de bains refaits
28.02 · signalé via l'app Neolia · clos en 3 jours · 180 CHF.
Clos
Chaque ligne est reliée : au lot, au locataire, à la facture (compta du mandat), et au fil de l'époque. Les évaluations internes (délai, qualité, prix) alimentent les signaux réseau de la recherche d'intervenants.
